WBF Connect, a plataforma da rede WBF
Um evento de uma noite torna-se uma rede de negócios durante todo o ano: matchmaking que se explica, reuniões, oportunidades, passe digital e seis níveis de adesão.
Ver online portal.wbfexperiences.com
Protótipo funcional online: todo o percurso pode ser clicado com seis perfis de demonstração, antes de o servidor ser ligado. O calendário, os parceiros e os artigos são reais; os membros, as empresas e as oportunidades são exemplos.
01Problema
O valor de um evento de negócios evapora-se quando a gala termina: os cartões de visita ficam esquecidos, os encontros promissores ficam sem seguimento.
A WBF queria passar de uma empresa de eventos a um ecossistema de negócios internacional, com uma razão para voltar todas as semanas e adesões pagas.
02Contexto
- Utilizadores
- Convidados, delegados, expositores, investidores, parceiros e VIP do circuito WBF, entre Portugal, Angola, Macau, o Golfo e o Brasil.
- Processo atual
- Encontros organizados no local, sem ferramenta para preparar o evento nem para acompanhar o que lá se disse.
- Restrições
- Fazer o cliente validar o percurso completo antes de investir no servidor, um acabamento à altura de uma marca de luxo, animações reduzidas a pedido.
- Ferramentas em uso
- Site WBF
- Calendário das edições
- Redes sociais
03Solução
Uma plataforma construída em torno do percurso «Antes, Durante, Depois»: antes, descobrir o evento e quem vem, receber recomendações, marcar reuniões; durante, a agenda, o passe e o modo em direto; depois, o relatório, os seguimentos e as oportunidades.
O matchmaking lê o que cada um oferece e procura, calcula a complementaridade nos dois sentidos e explica-a numa frase. Um clique transforma a recomendação num pedido de reunião.
Entregue primeiro como protótipo completo, num alojamento estático: o cliente testa cada ecrã com seis perfis antes de financiar o servidor.
Porquê esta abordagem. Validar o produto antes de construir o servidor: corrige-se um percurso clicável em poucas horas, não uma base de dados em produção.
04Arquitetura
Entrada
- Eventos Doze edições em nove cidades, estado calculado a partir das datas, programa, participantes ordenados por afinidade, inscrição por tipo de participação.
- Perfis Pessoas e empresas: o que oferecem, o que procuram, os seus mercados e os seus eventos.
Automação
- Motor de afinidade Treze temas reconhecidos no texto livre, complementaridade nos dois sentidos, motivo escrito de forma clara. Regras, não IA: cada pontuação tem uma explicação.
- Reuniões Pedido com contexto, horário e objetivo; confirmar ou propor outra hora; agenda com número de mesa.
Dados
- Oportunidades Ofertas e pedidos por tipo, volume e prazo, filtro «para o meu perfil», resposta que abre um pedido de reunião.
- Níveis de acesso Seis adesões, de Guest a VIP. Cada funcionalidade bloqueada propõe subir de nível.
Saída
- Passe e cartão Passe digital com código QR e zonas consoante o nível, cartão de visita digital para partilhar.
- Modo em direto Durante o evento: vídeo, ocupação da sala de negócios, alertas em direto, próxima reunião.
05Funcionalidades
- Antes, durante, depoisO evento já não acaba na gala: preparação, dia no local, relatório e seguimentos.
- Um matchmaking que se explicaCada pontuação vem acompanhada do seu motivo: quem procura o quê, quem o oferece, e em que evento os dois vão estar presentes.
- Da pontuação à reuniãoUm clique abre o pedido de reunião pré-preenchido; a agenda indica o número da mesa.
- MarketplaceOfertas e pedidos com volume, prazo e filtro por perfil.
- Seis níveis de adesãoGuest, Member, Executive, Investor, Partner, VIP: dashboards próprios e acesso progressivo.
- Passe e cartão digitaisCódigo QR, zonas do local consoante o nível, cartão de visita para partilhar.
- Guias de mercado e relatóriosMapa do mundo animado, seis guias por país «como entrar neste mercado», relatórios reservados aos membros.
- Mensagens e canaisMensagens diretas e canais por evento ou por setor.
- Pesquisa ⌘KEventos, pessoas, empresas, oportunidades, mercados e artigos, com ou sem acentos.
06Resultado
- O cliente percorre e valida cada ecrã antes de qualquer investimento no servidor.
- Um modelo de adesão paga pronto a usar, do Guest ao VIP.
- Cada correspondência pode terminar numa reunião marcada.
Como se mede
- Adesões por nível
- Reuniões pedidas e confirmadas por edição
- Oportunidades publicadas e respostas recebidas
07O que fiz
- Conceção do produto e dos percursos
- UX/UI
- Design e motion
- Motor de matchmaking
- Protótipo completo em JavaScript
- Publicação online