WBF Connect, la plataforma de la red WBF
Un evento de una noche se convierte en una red de negocios durante todo el año: recomendaciones de contacto que se explican, citas, oportunidades, pase digital y seis niveles de membresía.
Ver en línea portal.wbfexperiences.com
Prototipo funcional en línea: todo el recorrido se puede navegar con seis perfiles de demostración, antes de conectar el servidor. El calendario, los socios y los artículos son reales; los miembros, las empresas y las oportunidades son ejemplos.
01Problema
El valor de un evento de negocios se evapora cuando termina la gala: las tarjetas de visita se quedan en un cajón y los encuentros prometedores no tienen seguimiento.
WBF quería pasar de ser una empresa de eventos a un ecosistema de negocios internacional, con un motivo para volver cada semana y membresías de pago.
02Contexto
- Usuarios
- Invitados, delegados, expositores, inversores, socios y VIP del circuito WBF, entre Portugal, Angola, Macao, el Golfo y Brasil.
- Proceso actual
- Encuentros organizados in situ, sin herramienta para preparar el evento ni para dar seguimiento a lo que se habló en él.
- Restricciones
- Que el cliente validara el recorrido completo antes de invertir en el servidor, un acabado a la altura de una marca de lujo, animaciones reducidas cuando se solicita.
- Herramientas actuales
- Sitio de WBF
- Calendario de las ediciones
- Redes sociales
03Solución
Una plataforma construida en torno al recorrido «Antes, Durante, Después»: antes, descubrir el evento y quién asiste, recibir recomendaciones, reservar citas; durante, la agenda, el pase y el modo en directo; después, el informe, los seguimientos y las oportunidades.
El motor de afinidad lee lo que cada uno ofrece y busca, calcula una complementariedad en ambos sentidos y la explica en una frase. Un clic convierte la recomendación en una solicitud de cita.
Entregada primero como prototipo completo, en un alojamiento estático: el cliente prueba cada pantalla con seis perfiles antes de financiar el servidor.
Por qué este enfoque. Validar el producto antes de construir el servidor: un recorrido navegable se corrige en unas horas, una base de datos en producción no.
04Arquitectura
Entrada
- Eventos Doce ediciones en nueve ciudades, estado calculado según las fechas, programa, participantes ordenados por afinidad, inscripción por tipo de participación.
- Perfiles Personas y empresas: lo que ofrecen, lo que buscan, sus mercados y sus eventos.
Automatización
- Motor de afinidad Trece temas reconocidos en el texto libre, complementariedad en ambos sentidos, motivo escrito con claridad. Reglas, no IA: cada puntuación se puede explicar.
- Citas Solicitud con contexto, franja horaria y objetivo; confirmar o proponer otra hora; agenda con número de mesa.
Datos
- Oportunidades Ofertas y demandas tipificadas, volumen y plazo, filtro «para mi perfil», respuesta que abre una solicitud de cita.
- Niveles de acceso Seis membresías, de Guest a VIP. Cada función bloqueada propone subir de nivel.
Salida
- Pase y tarjeta Pase digital con código QR y zonas según el nivel, tarjeta de visita digital para compartir.
- Modo en directo Durante el evento: vídeo, ocupación del salón de negocios, alertas en directo, próxima cita.
05Funcionalidades
- Antes, durante, despuésEl evento ya no termina con la gala: preparación, jornada in situ, informe y seguimientos.
- Recomendaciones que se explicanCada puntuación va acompañada de su motivo: quién busca qué, quién lo ofrece y en qué evento estarán presentes los dos.
- De la puntuación a la citaUn clic abre la solicitud de cita ya rellenada; la agenda indica el número de mesa.
- MarketplaceOfertas y demandas con volumen, plazo y filtro según el perfil.
- Seis niveles de membresíaGuest, Member, Executive, Investor, Partner, VIP: dashboards propios y acceso progresivo.
- Pase y tarjeta digitalesCódigo QR, zonas del recinto según el nivel, tarjeta de visita para compartir.
- Guías de mercado e informesMapa del mundo animado, seis guías por país «cómo entrar en este mercado», informes reservados a los miembros.
- Mensajería y canalesMensajes directos y canales por evento o por sector.
- Búsqueda ⌘KEventos, personas, empresas, oportunidades, mercados y artículos, con o sin tildes.
06Resultado
- El cliente recorre y valida cada pantalla antes de cualquier inversión en el servidor.
- Un modelo de membresía de pago listo para usar, de Guest a VIP.
- Cada recomendación de contacto puede terminar en una cita reservada.
Cómo se mide
- Membresías por nivel
- Citas solicitadas y confirmadas por edición
- Oportunidades publicadas y respuestas recibidas
07Lo que hice
- Concepción del producto y de los recorridos
- UX/UI
- Diseño y motion
- Motor de recomendaciones
- Prototipo completo en JavaScript
- Publicación